Is je bestelling niet helemaal naar wens of zijn de hotfix steentjes toch niet helemaal als verwacht? Of mankeert er toch wat aan het product? Wat vervelend voor je!

Je hebt een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Je hebt vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.  Het product kan alleen ongebruikt en,  indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor je eigen rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen terugstorten naar je rekening.
Tevens kun je gebruik maken van het modelformulier, maar hoeft niet persé.

Je mag je producten in ongeopende verpakking binnen 14 dagen terug sturen naar:
Strass-paintings.nl
Keulenstraat 10A
7418 ET Deventer.

Vermeld duidelijk je naam en ordernummer op een papier bij de envelop of verpakking in. 

Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op!

LET OP! Het retoursturen is op eigen risico. Wil je zeker zijn dat het bij ons terug komt, verstuur het dan met een trackingcode zodat er een bewijs is van retourzending en bezorging.