Is je bestelling niet geheel naar wens?

Het is altijd naar als een product niet helemaal naar wens is. Maar de kans is groot dat we een eventueel probleem kunnen oplossen dus neem gauw contact met ons op.

Is dit niet wat je wilt dan mag je je bestelde producten natuurlijk terugsturen. Dit mag je binnen 14 dagen na ontvangst doen. Je hoeft hierbij geen reden aan te geven maar je helpt ons als je het wel doet. 

 

Let op:

  • Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
  • Bij het retourneren van de bestelling zijn de verzendkosten voor je eigen rekening.
  • Een Diamond Painting van een eigen foto kan niet geretourneerd worden.
  • Als we de producten in goede orde hebben ontvangen zullen we het aankoopbedrag naar je terugstorten.



Retouradres:

Strass-steentjes.nl
Keulenstraat 10A
7418 ET Deventer.
 

Vermeld duidelijk je naam en ordernummer op een papier bij de envelop of verpakking in. 
 

Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op!
 

LET OP! Het retoursturen is op eigen risico. Wil je zeker zijn dat het bij ons terug komt, verstuur het dan met een trackingcode zodat er een bewijs is van retourzending en bezorging.

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.
Accepteer geselecteerde cookies